Verkaufsberatung
Als Anbieter von Gesamtlösungen auf dem Gebiet des digitalen Bild-managements verfügt Imagic über ein langjähriges Know-How auf den Fachgebieten
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Analog- und Digitalkameras |
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Lichtmikroskopie |
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Elektronenmikroskopie |
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Bildmanagement-Applikationen |
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Bildanalyse |
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PC basierte Bildaufnahmestationen |
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Netzwerke, Server und Datenbank-Systeme |
Unsere Vertriebsspezialisten besuchen Sie gerne an Ihrem Arbeitsplatz und beraten Sie bei der Wahl der optimalen Kombination von Bildquelle, Mikroskop, Adapter, PC-Station und der Konfiguration einer umfassen-den Gesamtlösung für Ihre speziellen Anforderungen.
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Support / Schulung
Imagic unterhält im deutschsprachigen Raum ein hoch qualifiziertes Support-Team, welches Ihnen für Installationen, Einzel- und Gruppen-schulungen vor Ort oder in Schulungsräumen von Imagic, sowie für Hotline-Anfragen in Notfällen kurzfristig zur Verfügung steht.
Erweiterung unserer Dienstleistung im Supportbereich
Fernsupport via Internet mit Sicherheitsgutachten des Fraunhofer SIT
Seit Beginn dieses Jahres bietet Imagic zusätzlich zu der bewährten vor-Ort-Unterstützung durch unsere Support-Mitarbeiter einen Fernsupport via Internetverbindung an. Wir verwenden hierzu das Produkt netviewer (www.netviewer.de), welches auch von namhaften Grossfirmen wie z.B. BMW erfolgreich eingesetzt wird. Durch den gesicherten Fernzugriff wird Soforthilfe direkt an Ihrem Arbeitsplatz möglich. Mit dem Wegfall der Anreise werden die Reaktionszeiten für einen Supporteinsatz deutlich kürzer und die Kosten um die Fahrzeit verringert. Ihr persönlicher Supporter wird Sie über weitere Einzelheiten informieren. |
